Politica di restituzione e cambio

📌 POLITICA DI RESO E CAMBIO

Puoi richiedere un cambio o un reso del prodotto entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione.
Affinché la procedura venga accettata, devono essere rispettate le seguenti condizioni:

✅ Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale;
✅ Il prodotto non deve presentare segni di utilizzo o danni — deve essere restituito nello stesso stato in cui è stato consegnato;
✅ Il prodotto deve includere tutte le etichette, istruzioni e accessori originali.

⚠️ Non accettiamo cambi dovuti alla scelta errata della taglia:
Sul sito forniamo misure precise in centimetri per aiutarti a scegliere correttamente.
Conformemente all’art. 38 del Codice del Consumo, il venditore non è obbligato ad accettare resi per ripensamenti relativi a colore, taglia, modello o preferenze personali.

🔴 IMPORTANTE: Resi che non rispettano le condizioni sopra indicate non saranno accettati.

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📌 COME RICHIEDERE UN RESO O CAMBIO?

Scrivici all’indirizzo: assistenza.glicowatch@gmail.com indicando le seguenti informazioni:

📌 Nome del prodotto
📌 Numero dell’ordine
📌 Indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto
📌 Motivo del reso o cambio
📌 Video che mostra il difetto (se applicabile)

Dopo la verifica dei dati, ti invieremo le istruzioni per effettuare il reso.
Una volta ricevuto e controllato il prodotto, procederemo con il rimborso del costo del prodotto e della spedizione.